首先我们一起来梳理下什么叫“数据政府2.0及数字化转型”,其实要切实把这种情况了解清晰、讲清楚不容易。
(一)数字化转型演变
对当前电商公司的数字化转型有了一些了解,且从这当中看到了一些规律/秘密及他们取得成功的商业模式是什么后,大家回过头看下政务数字化该怎么做。我认为重要的是这么一些事:
1、新一代信息化管理的基础设施创建。原先我们是单个平台,自已的机房、维护人员、开发者,如今是规模化、一体化、普惠化、范载化的以新一代信息技术为中心的信息化管理基础设施建设,以人工智能技术、大数据技术为载体,这一点是非常容易做到的。
2、把原先在各个系统、各个部门管理方法的信息,用一个新方式来安排、储存和运用,就是数字化,且数据与原先的软件需要进行藕合。原先我们都是一对一绑定、为自己的运用而服务,我们现在把统计数据提取出来、整体作为一部分来用,如同电子商务平台把统计数据取出来为多方牟利,对政府而言并不是赚钱,是为人民群众服务项目、为领导决策服务项目、为数字化管理服务项目,随后还有其他一些数据信息。
3、政府有大量业务管理系统,核心内容是信息系统。目前为止政务数字化已超90%左右,主要业务基本都是在设备套着,这种系统迄今为止都以部门、单个、一体化存在和所使用的,我们现在依据一体化、统一化要求将它们整合,例如前台接待一体化、云管端后台管理都需要一体化,由于政府的许多业务流程,不仅仅是公众服务审核,还有一些内部协同系统还要进行整合,朝一体化层面勤奋。
4、治理体系和治理能力的基本现代化,这其实是比较关键的。大家都知道,现在我们从上向下在积极主动开展大数据技术改革创新,但把它理清、进行合理运行,并不是一个简单的事情。对一个企业而言,其数字化转型在体制机制创新里的阻碍相对较少一点,而对一个政府、国家而言,主要工作内容实际上是在顶层,所以简单的把数字经济界定成信息化管理、基础设施建设,就狭小了。